Общие правила нашего интернет-магазина.

На этом сайте мы уважаем конфиденциальность наших пользователей. Целью следующих условий является разъяснение пользователю политики конфиденциальности, используемой на сайте, включая описание того, как администрация сайта использует сбор информации и ее использование.

Отмена сделки в соответствии с Законом о защите прав потребителей (התשמ»א — 1981), политика возврата продукции, гарантия, монтаж, доставка.

1. Возврат или замена продукта с помощью счета-фактуры и свидетельства о гарантии до двух дней со дня покупки.
Сделка покупки продукта может быть отменена в течение двух рабочих дней с даты покупки (которые не являются выходными). В этом случае, возврат продукта должен быть произведен в течение двух дней со дня покупки, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

2. Крайний срок аннулирования транзакции: транзакция может быть отменена до истечения двух рабочих дней с даты покупки (которые не являются выходными).
Стоимость аннулирования сделки или замены товара: 5% от суммы сделки или 100 шекелей (в зависимости от того, что меньше).
Аннулирование сделки не распространяется на товары, произведенные или привезенные специально (под заказ) для потребителя. В этом случае денежный залог не будет возвращен.

3. В случае поломки обогревателя (не по вине пользователя) мы обязуемся бесплатно заменить его на такую же модель, если не будет в наличии такого же цвета, то цвет можно выбрать из того, что будет в наличии.

4. Компания не несет ответственность, в случае физического повреждения обогревателя, вмешательство извне в его электрическую часть или в случае затопления прибора.

5. Гарантия на отопительный прибор: в течение 5 лет с даты покупки.
Гарантия недействительна в случае неправильной эксплуатации продукта.

6. Администрация  сайта может предлагать акции и скидки и льготы, а также может прекращать операции, скидки и льготы в любое время без предварительного уведомления.

7. Оплата за доставку и возврат товара осуществляется только за счет клиента.
Срок поставки и доставка 3-10 рабочих дней, дни доставки — с воскресенья по четверг и не включают праздничные дни и пятницы.
Стоимость доставки определяется индивидуально, в случае оптового заказа возможна бесплатная доставка (по договоренности с администрацией сайта).
Доставка будет оформлена сразу же после оплаты 100% стоимости товара и доставки.

8. Изображения, отображаемые на сайте могут незначительно отличаться по цвету или оттенку, они предназначены только для иллюстрации продукта, компания постарается сделать все возможное, чтобы отображать изображения как можно более точно.

9. Монтаж продукта осуществляется собственными силами клиента. По договоренности с менеджерами сайта, в зависимости от количества и условий заказа, монтаж обогревателей может быть включен в стоимость товара и/или может быть выполнен Компанией, но это условие не является обязательным для Компании.

10. Компании не обязана хранить или иметь на складе весь ассортимент обогревателей, которые указаны на сайте, поэтому, перед покупкой/заказом уточняйте наличие у менеджера.

11. Варианты оплаты: наличные, банковский перевод, наличный чек, можно оплатить VISA на нашем сайте (услуга предоставлена https://www.tranzila.com/).